1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย liv77 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม liv77 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักที่ liv77.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง เพราะฉะนั้น liv77 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทุกอย่างให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น โดยจะอธิบายถึงสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตนเองในทุกแง่มุม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
liv77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือน การกู้คืนบัญชี และการสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การประมวลผลการฝากและถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม | ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นโทรศัพท์, ระบบปฏิบัติการ | การปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสม |
นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลผ่าน คุกกี้ (Cookies) และ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการล็อกอิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
3. วิธีที่ liv77 นำข้อมูลไปใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่:
- การให้บริการหลัก – การสมัครสมาชิก การล็อกอิน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมทุกประเภทบน liv77
- การยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- การป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของสมาชิก
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร – ส่งอีเมลยืนยัน แจ้งเตือนโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญจาก liv77
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นมากขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
liv77 จะ ไม่ นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยที่คุณไม่ได้ยินยอม
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ในบางกรณี liv77 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ในทุกกรณี liv77 กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมหรือสูงกว่ามาตรฐานที่เรากำหนดเอาไว้
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
liv77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่ง-รับด้วย SSL/TLS 256-bit Encryption มาตรฐานเดียวกับธนาคาร
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการปกป้องบัญชี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
แม้ว่าจะไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% แต่ liv77 ทำทุกอย่างเพื่อลดความเสี่ยงให้อยู่ในระดับต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
6. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล
liv77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานได้
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บัญชีที่ถูกปิดโดยผู้ใช้: ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกภายใน 90 วัน
หากต้องการขอลบข้อมูลของคุณก่อนครบกำหนด สามารถติดต่อทีมสนับสนุน liv77 ได้โดยตรง ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)
คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ liv77 เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำข้อมูลและการตั้งค่าต่างๆ ซึ่งช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ปิดไม่ได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับปรุง
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีม
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน liv77
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก liv77 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:
-
1
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูว่า liv77 เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
-
2
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทุกเวลา
-
3
สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
-
4
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้
-
5
สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
-
6
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบย้อนหลัง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
liv77 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้งาน liv77 ต่อหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
สารบัญ
- บทนำ
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วิธีที่ liv77 นำข้อมูลไปใช้
- การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
- มาตรการรักษาความปลอดภัย
- ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- นโยบายคุกกี้
- สิทธิ์ของคุณ
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หน้าที่เกี่ยวข้อง
-
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม liv77
-
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือดูแลสุขภาพและควบคุมการเล่น
-
เกี่ยวกับเรา
รู้จัก liv77 และวิสัยทัศน์ของเรา
-
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมจากสมาชิก
ความมั่นใจในความปลอดภัย
- SSL 256-bit Encryption
- Two-Factor Authentication
- KYC Verification
- ตรวจสอบความปลอดภัย 24/7